Sebelum Anda melakukan pembelian, mohon untuk membaca syarat dan ketentuan berbelanja berikut dengan seksama. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang berlaku.

1. Ketentuan Umum

1.1. Pengguna: Pengguna adalah setiap individu yang mengakses dan/atau menggunakan layanan Kopimu.id.

1.2. Layanan: Kopimu.id menyediakan layanan penjualan produk kopi seperti drip coffe dan kopi bubuk rumahan melalui platform online.

1.3. Akun Pengguna: Untuk dapat berbelanja di Kopimu.id, pengguna diwajibkan untuk membuat akun dengan menyediakan informasi yang akurat dan lengkap.

2. Pembelian

2.1. Proses Pembelian: Pembelian dilakukan secara online melalui situs Kopimu.id. Pengguna harus memilih produk, menambahkannya ke keranjang belanja, dan menyelesaikan proses pembayaran.

2.2. Ketersediaan Produk: Kami berusaha untuk menjaga ketersediaan produk, namun tidak dapat menjamin bahwa produk yang diinginkan selalu tersedia.

2.3. Harga: Harga produk yang tercantum di situs sudah termasuk pajak dan biaya lainnya kecuali dinyatakan lain. Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

3. Pembayaran

3.1. Metode Pembayaran: Kami menerima pembayaran melalui transfer bank dan metode pembayaran lainnya yang tersedia di situs kami.

3.2. Konfirmasi Pembayaran: Setelah pembayaran berhasil dilakukan, pengguna akan menerima email konfirmasi yang berisi detail pembelian, nomor pesanan, dan resi pengiriman

4. Pengiriman

4.1. Area Pengiriman: Kami mengirimkan produk ke seluruh wilayah Indonesia.

4.2. Biaya Pengiriman: Biaya pengiriman akan ditambahkan ke total biaya pembelian dan tergantung pada lokasi pengiriman.

4.3. Waktu Pengiriman: Estimasi waktu pengiriman akan diinformasikan saat proses pembelian. Kami berusaha untuk mengirimkan pesanan secepat mungkin, namun waktu pengiriman dapat bervariasi tergantung lokasi dan ketersediaan produk.

5. Pengembalian dan Penukaran

5.1. Kebijakan Pengembalian: Pengguna dapat mengembalikan produk yang rusak atau cacat dalam waktu 7 hari setelah menerima pesanan.

5.2 Produk harus dalam kondisi asli dan belum digunakan.

5.2. Proses Pengembalian: Untuk melakukan pengembalian, pengguna harus menghubungi layanan pelanggan kami dan mengikuti prosedur yang diberikan.

6. Privasi dan Keamanan

6.1. Kebijakan Privasi: Kopimu.id senantiasa menjaga kerahasiaan dan keamanan informasi pribadi pengguna sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.

6.2. Keamanan Transaksi: Kami menggunakan teknologi enkripsi untuk melindungi informasi pembayaran pengguna.

7. Lain-lain

7.1. Perubahan Syarat dan Ketentuan: Kopimu.id berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu. Pengguna akan diberitahu tentang perubahan melalui email atau pemberitahuan di situs.

7.2. Kontak: Untuk informasi lebih lanjut atau pertanyaan, pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan kami di halo@kopimu.id, melalui live chat support atau telepon (021) 1234-5678.

Terima kasih telah berbelanja di Kopimu.id. Selamat menikmati kopi pilihan Anda dan membantu kesejahteraan petani lokal!